“人情管理”中的“制度管理”

2018/4/17 10:48:09来源:互联网整编热度:5781

体彩排列3助赢软件 www.2ygn.com.cn ”中国式管理”的两大主轴,没有任何一点是超越现代管理的创新,说白了还是狭隘的人情管理。

“人情管理”中的“制度管理”

“人情管理”与现代企业倡导的“以人为本”其基本目的一致,可以说都是为了解决现代企管理所必须面对的难题:人心的控制。然而,对于西方许多企业而言,其制度的管理以及人对人的外部约束机制、责任机制是相对成熟的。他们提出的“以人为本”的理念有一个制度化管理的基础平台,“制度管理”和“人本管理”能相互补充,相得益彰。

而大多数企业的制度化管理基础很薄弱,这种前提下的人本管理,只会给管理工作增加不必要的麻烦。很多管理者,在面对员工违规时,会把个人想法、情绪等揉进制度、工作纪律的执行中,致使管理工作难以进行。

一家合资企业制订了严格的规章制度,但在第一次实施中就遭到了难题。一位中方女员工由于本人的疏忽,给公司造成了损失。按规定应该惩罚,但中方管理员工战战兢兢,不敢决断。因为,那位女士是外方经理的妻子。在中国文化中,人情重于原则,主管人员觉得实在难以拿经理妻子“开刀”。但如果不处罚,别的员工会不服,这种规章如果真实施起来,是会得罪人的。

在人情与原则的冲突中,主管把情况汇报给经理,没想到经理对他汇报这件事感到很惊讶:“这么简单的一件事,你直接按规章办不就可以了吗?不用请示我”,主管如释重负地走出了经理办公室。

许多管理者在制度执行中,并不是不敢,也不是又利害关系,他们更多考虑的是人情世故,如同案例中的主管一样,让自己变得忧郁不觉。有的或许是为了维护自己形象,害怕带来坏的口碑,损坏了自己的人缘关系。这种“中国式管理”思维对于团队的发展是极为不利的。

制度化管理与人本管理并不是两种截然不同的东西,将以人为本的精神贯穿在企业制度中,就能很好地达到二者的统一。老板你做到了吗。